Moyen pour Contrat de maintenance et SAV

• Un responsable technique (gestion des appels et planning des techniciens)
• SAV : 3 techniciens SAV sur toute la France


Chargés d’affaires
6 personnes assurent le prolongement de la société ERMHES dans chaque région pour le suivi du chantier.
Voir répartition sur la carte de France





Appareil garantie 2 ans - Pièces, main d’œuvre et déplacement.

Contrat de maintenance

Le contrat de maintenance concernant les élévateurs verticaux pour personnes à mobilité réduite dépend de la directive machine 2006/42 CE avec 2 visites obligatoires par an.

Les appareils ERMHES sont pourvus d’un système d’auto-diagnostique permettant de résoudre la plupart des aléas de fonctionnement à distance.

L’entretien et le suivi peuvent être assurés par nos techniciens de formation usine circulant en personne sur l’ensemble de la France.


Réalisation du chantier

La livraison et la pose des appareils sont assurées par des techniciens de la société ERMHES ayant reçu une formation usine. Pas de sous-traitance sur cette phase la plus délicate du chantier.


Mesures retenues pour la protection du site
et de son environnement

• Déchets de chantier

L’activité sur site consiste en du montage d'éléments ne générant pas de déchet.

Pas de nuisance, absence d’huile ou de produits détergents, appareil tout électrique.

Le transport du matériel étant assuré par nos soins, les emballages sont réutilisables et sont retournés en usine.

• Dispositions d’astreinte du responsable du chantier

Pas de dispositions particulières.

Chantier d’une durée de 1 à 2 semaines seulement.

Congés de l’entreprise

• Production uniquement : Noel : 1 semaine / Eté : 3 semaines (semaines 31, 32 et 33)

• Montage et Maintenance : Pas de congés
Une présence est toujours disponible pour la maintenance et la réalisation des projets d’été (Exemple : école, collège, lieux publics…).